Perguntas Frequentes

Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções para facilitar sua compra: - PIX: pagamento instantâneo e seguro. - Cartão de Crédito: parcelamento em até 3x sem juros. - Boleto Bancário: pagamento à vista com prazo para compensação.

Custo e Prazo do Frete

• O frete é calculado no checkout com base no total da compra e endereço de entrega.
• O prazo de entrega varia entre 3 e 7 dias úteis após confirmação do pagamento.

Entrega e Rastreio

• Entregas são feitas de segunda a sexta, das 9h às 18h.
• Você receberá um código para rastrear seu pedido.
• É importante que alguém esteja disponível para receber, pois não há agendamento de horário.
• Recebimento por terceiros: permitido desde que o nome do recebedor esteja informado na finalização da compra.

Trocas e Qualidade do Produto

• Trocas podem ser solicitadas em até 7 dias após a compra.
• Caso o produto chegue danificado, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

Abrangência das Entregas

• Realizamos entregas para todo o Brasil.
• Para confirmar se sua região é atendida, consulte o cálculo de frete na página do produto.

Envio do Pedido

• O produto é enviado em até 1 dia útil após confirmação do pagamento, exceto feriados.
• Enviaremos um e-mail com o código de rastreamento assim que o pedido for faturado.

Para outras dúvidas, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente está disponível para ajudar.